渡邊 マサノリ
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僕が理容師を辞めて、初めての美容室で働いたところが世田谷区の成城学園前。
ここは芸能人など大御所が住んでいる所でした。
デニム、ヒゲは禁止。
カウンセリングは膝をついて話すなど・・・。
今の僕には何一つ継承されていない・・・（笑）
技術というよりも、言葉使いやお持物のお預かり方など、基本的な事を言われた記憶がある。
立ち振る舞いや掃除や動きなどなど。
僕が今のスタッフに伝えて居ない事ばかり・・・（笑）
女性は空気感を大事にします。
だから、伝えなくても分かってもらえている。
教育って全て伝えることが教育とは言わない。
感じとる、盗むことも教育の一環。
技術は盗む、聞くが一番早く覚えるだろう。
それ以前に人間性の方が僕は大事にする。
ダメな事はダメと伝えます。でも、誰しもミスはするので。
完璧な人間なんてつまらない。
髪を切って紙もキレイになる。
そう、心配りってやつを初めて働いたサロンから学んだことは昔から徹底している。
そのサロンを辞めても、次のサロンで働く事になり店長を任せて頂いてからは、ずっとやり続けている。
毎日銀行へ両替へ行くのもめんどくさいんですよ。
でも、感謝の気持ちの現れだと思ってるんですよ。
小さな心配りって大事な事だと思う。
あっ、給与明細もだ（笑）
毎回、1人1人に先月の頑張りなどを書いてあげてる。
これって何気に嬉しいようですね。
もらって気持ちいい事してあげるだけで自分自身が晴れやかになるんです！！
僕も本音書けるし（笑）
そういや、齋藤君にも退社月の書いて置いたままだったな・・・。
半年経過。先月ゴミ箱行き（笑）
皆に小さな幸せを！！！
渡邊 マサノリ
秋晴れ
休日
なんて清々しい朝なんだろうか！！！
僕は前日から意気込んでいた。
そう、大好きなゴルフに１年ぶりに行くからだ。
夜と、朝にと、合計２本もヤクルトの真中監督の力を借りた(笑)
この半年間は自分のゴルフスタイルを変えた。
かなり上達した。
練習場でも自分で言うのなんだが、上手な方だと思っていた。
だから自信があった。
なのに、今日は気分が冴えない
特別、何かの歌詞を引用したわけでもない。
何となくだが昨日の出来事は、良い事も悪い事も表現するには英語の方が今日の記事には適していると思ったからだ。
そう、I feel gloomy today
なぜだか分かるかい？
答えは言うまでもないよね。
青い空。白い雲。キレイなターフの緑。
秋の色はまだないが、a fine autumn day
当日は大きなコンペがあったので激混みでした。
前半はため息しか出ない結果でした・・・。
何も成長していなかった・・・。
後半になると混み方が尋常ではなかった。
ある方から「一緒に回りましょう」と誘われた。
歳は８１歳。もうひと方も１人で回っていたので、周りの方にご迷惑がかかるだろうと僕達を誘って下さった。
とても紳士な方でした。
僕のクラシックスタイルが好きなようでお褒めの言葉も頂いた。
２人に見られている緊張感が良かった。
知らない人とラウンドでしたが、終始楽しいお話を交えて真剣にスポーツを楽しめた。
結果は残念でしたが、また違うゴルフを知り、更に好きになった。
我が家に帰り、夕食をしている時も僕の目が輝いてゴルフの話をしていたら、妻が「私も始めようかな」
共通の趣味がない２人。
コレには驚きもあるし、嬉しかった。
良き日を過ごせた。
いつの日か妻のお父さんとラウンドできる日を夢見ながらトレーニングしよう。
渡邊 マサノリ
スタジアムではカウンセリング、アフター、電話対応、小さな事にも様々なマニュアルがあります。
これは誰が入っても同じ様に出来ることが目的。
隣の人と全く違う言い回しや、違う技術だと面貸しサロンになってしまう。
出来る人は先に行くだろうが、出来ない人でもなるべく近い所まで引き上げなくては底上げにはなりません。
僕の中でカウンセリングはとても重要視している。
カウンセリングで６０％から７０％はリターンに繋がると思う。
あとは、施術中のトークや声のトーンと表情ですね。
これは人間性や性格です。ここに２０％くらいのウェイト。
あとは、髪をさばいている手付きです。
コレに関しては自分自身が意識して１０００人も切れば出来る事。
技術に関してはスタジアムのマニュアルを把握して、努力してれば全然大丈夫。
だから、ここにウェイトは置きません。
毎日、トレーニングを積んでいるので、安心して送りだせる。
残りの１０～２０％はフィニッシュワークです。
これは技術力よりも感性やセンスだと思う。
ここのトレーニングが一番難しい・・・。
だからこそマニュアルを作ってあげる。
そう、こんな物。
中々バカげている洒落たシートを作成中なんです。
来月、１１月に秘蔵っ子「アヤカ君」がデビューをする。
彼女の成長を早くする手伝いがこれです。
今後も控えている口下手な２人には必ずコレが役に立つだろう。
「ナナちゃん」には申し訳ないと思っている。
彼女のデビュー前やデビュー後にはこんなシステムが無かった。
何度もゴメンなって伝えている・・・。
久しぶりに集めてカットの話を言ったら、ナナちゃんは分かっていた。
だからこそ、再確認出来たこともあるだろう。
今後のスタジアムにご期待下さい！！
Tシャツとか個人の事ばかり作っている訳じゃないんですよ(笑)
渡邊 マサノリ
地震、怖かったですね・・・。
あの音はやはり聞きたくないものです。
天災には逆らえません。
しか～し、未然に防ぐ事も出来るんですよ！！
そう、雨や雪ですね。
切ったばかりの髪が濡れてしまったら作品は台無しになってしまいます。
Stadiumでは、突然の雨や雪などが降っても対応できる様にしております。
今回も沢山、届きました！！！
こんなに必要なのかな？
って思うとダメですね。
確実に１年で無くなります・・・。
中には律儀に持ってきてくれる方もいらっしゃいます。
有り難いですね。
明日は残念ながら雨っぽい気配。
突然の雨でもご対応致しますのでご安心ください。
心よりお待ちしております。
渡邊 マサノリ
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昨日と今日は本町が賑わった。
こんなに人って居るのね？って言う位の仮装行列の子供達。
毎年、参加をしてきた。
今年は申し訳ないが不参加にした。
これは苦渋の決断。
大人の世界は色々あるんです(笑)
僕達はお客様に付きっきりになる仕事なので手を話す事が出来ない。
多少ならいいのですが、１時間以上も子供に飴をあげ続けることは出来ません・・・。
本当は参加したいのですが、ゲストにご迷惑を掛けてしまうのはマイナスになってしまう。
多分、昨年よりも参加店舗は確実に減ったはずです・・・。
そう、キャパオーバーなんです。
街に人が集まり過ぎた。
娘の今回で２回目の参加。
今年はこれ！！
「ハリポタ」ですね。
完璧に真似てますね(笑)
可愛いから、娘だけにお菓子をあげた。
なぜか、変わりにパンをもらった(笑)
目の前では無料でワタ菓子を配っている。
子供の行列です・・・。
本来なら僕も外で参加したいのだが、ゲストが一番なので！
なぜか・・・。
なぜか、女性陣も食べていた・・・(笑)
ユル～イ感じで皆さをお迎えしております。
新しいトリートメントシステムも導入しております。
初回はお安く提供しておりますので是非、お試しあれ！！
